客戶(hù)服務
設計(jì)製造(zào)標準(zhǔn)
我(wǒ)公司所提供的各類(lèi)閥(fá)門均按 GB，JB，SH，HG，CJ 等(děng)相關的國內(nèi)標準(zhǔn)以及 ANSI，JIS，BS，DIN 等(děng)國(guó)外(wài)標準設(shè)計製造和(hé)檢查驗收。
質量控製(zhì)
- 對所(suǒ)有(yǒu)分供方都進(jìn)行考察，評審，所有(yǒu)產品的采購都隻(zhī)在合格分(fēn)供方進行。對分供(gōng)方(fāng)所提(tí)供的原材料，外購(gòu)件(jiàn)，外(wài)協件(jiàn)在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)都需經過嚴(yán)格復(fù)查(chá)，檢驗合(hé)格(gé)後(hòu)方準入庫(kù)；
- 對(duì)分供(gōng)方(fāng)所(suǒ)提(tí)供(gōng)的(dí)鑄鍛件(jiàn)，鑄鋼件，不鏽(xiù)鋼鑄(zhù)件(jiàn)均具(jù)有合格的(dí)化學成分分(fēn)析單(dān)與(yǔ)物理(lǐ)性(xìng)能檢(jiǎn)測單；
- 產(chǎn)品(pǐn)製造嚴(yán)格執(zhí)行“雙三檢”製度，不合格(gé)零件(jiàn)不轉序，不(bù)裝(zhuāng)配，不出(chū)廠；
- 總裝後(hòu)按(àn) GB13927，JB/T9092，CJ/T3056 標(biāo)準進行(háng)強度，密封綜合性能測試（介質為水(shuǐ)，煤(méi)油(yóu)，氣(qì)體）；
- 我(wǒ)公司對產(chǎn)品(pǐn)的(dí)質(zhì)量(liáng)及(jí)交貨期負(fù)責(zé)，產(chǎn)品(pǐn)交(jiāo)貨之日起質(zhì)保期為一年，終(zhōng)身(shēn)維護。對於產品(pǐn)質量引起的(dí)後果，我公司(sī)承擔相(xiāng)應的(dí)責任。如(rú)因操作(zuò)不當(dāng)引(yǐn)起的後果(guǒ)，我公司(sī)將(jiāng)以(yǐ)最(zuì)低成本價(jià)對設備(bèi)進行(háng)維(wéi)護。
售後服務(wù)承(chéng)諾
- 明確(què)售(shòu)後服務的優(yōu)惠(huì)條(tiáo)件及保(bǎo)修的響應時間：在質保(bǎo)期(qī)間(jiān)內在 24~36 小時（省(shěng)外(wài) 48 小時）內到(dào)達(dá)現場維修。質保期滿後，明(míng)確(què)例(lì)行維(wéi)保時間和各(gè)項(xiàng)維(wéi)修承(chéng)諾(nuò)。
- 閥(fá)門類(lèi)設(shè)備(bèi)提供免費維(wéi)修(xiū) 1 年並(bìng)提供在此期(qī)限(xiàn)內的免費備(bèi)件清單(dān)，免(miǎn)費維保(bǎo)期間內如發生非人為原因(yīn)引起的(dí)損壞（不(bù)可(kě)抗力(lì)原因除外），我公司將及時免費更換(huàn)和修(xiū)理。
- 設備(bèi)要(yào)求(qiú)實行(háng)終(zhōng)身(shēn)包修，免費保修期滿(mǎn)後買(mǎi)方如委托我公司(sī)進行維護保(bǎo)養，我公(gōng)司將(jiāng)對設備進行(háng)維護(hù)更換(huàn)件（出(chū)廠(chǎng)價(jià)），並(bìng)詳(xiáng)細(xì)列出(chū)維(wéi)保(bǎo)內(nèi)容。
- 我公司提供設備(bèi)最(zuì)低使用(yòng)期(qī)限，在(zài)此期(qī)限內(nèi)，發(fā)生(shēng)非(fēi)人為操作原因(yīn)的重特(tè)大事故(gù)（不可抗力(lì)原因(yīn)除(chú)外(wài)），買(mǎi)方有權追溯賣方的責(zé)任。
- 當(dāng)某種設(shè)備(bèi)停止或改姓(xìng)生產時，我(wǒ)公(gōng)司事(shì)先(xiān)將(jiāng)停(tíng)止或改型(xíng)生(shēng)產的計(jì)劃通(tōng)知買方(fāng)，使(shǐ)買方(fāng)有足夠(gòu)的時間采購(gòu)所需(xū)備件；同時我公司(sī)免費提(tí)供該備件圖(tú)紙(zhǐ)及(jí)有關(guān)技術參數(shù)。
- 我公司提供的伴(bàn)隨服(fú)務
- 安裝調試中(zhōng)負(fù)責進(jìn)行(háng)設(shè)備(bèi)維修，操(cāo)作(zuò)及對操作維保人員的(dí)培訓。免費提供上述(shù)服(fú)務。
- 要求提(tí)供的備件：保證設備(bèi)正(zhèng)常運(yùn)行的(dí)標準配(pèi)置附(fù)件及專(zhuān)用工具，均包(bāo)含(hán)在全套(tào)設備(bèi)的投標價中。
- 我公(gōng)司(sī)本著(zhuó)以(yǐ)客(kè)戶利益(yì)為第(dì)一(yī)，向客戶(hù)所想，急(jí)客戶(hù)所急(jí)，盡己(jǐ)所(suǒ)能(néng)滿足(zú)客戶(hù)的要求，做好售後(hòu)服務。
